顧客を創造する

数字に追われる毎日を卒業する。ドラッカーの「顧客の創造」から学ぶ、数字を主体的につくる働き方

日々「目標値」という数字に追われ、受動的な働き方に息苦しさを感じていませんか。そんな悩みを解決するヒントが、マネジメントの父、ピーター・ドラッカーの言葉にあります。それは、「企業の目的は、顧客を創造することである」という言葉。この教えを理解すると、冷たい「数字」が、あなたが自ら生み出した「温かい価値の足跡」へと変わります。考えの捉え方次第で、仕事を主体的に楽しむことができるようになります。ここでは、ドラッカーを初めて学ぶ方向けに、この言葉の本質と「数字を主体的につくる意識」へのつながりを分かりやすく解説します。